阿里巴巴旗下菜鸟网络官方出品：裹裹寄件、裹裹快递、寄快递、菜鸟快递、查快递、菜鸟查快递、菜鸟寄快递
菜鸟裹裹官方网址:https://www.cainiao.com
菜鸟裹裹是菜鸟集团旗下专注于提供逆向物流和包裹递送的服务，同时也是一款集查快递、取快递、寄快递、社区生活等功能一体的物流包裹管理软件.以下是其详细介绍.
- 查快递：支持关联淘宝、天猫、淘特、1688、闲鱼、快手等电商平台账号，也可通过绑定手机号、搜单号、扫码、图片识别等方式，一站式查询国内外 140 多家快递公司的快递信息，能精确预测送达时间、送达站点，清晰展示包裹地图位置和详细行踪。还能绑定亲友账号，一人管理亲友快递.
- 取快递：包裹到站会第一时间通知，用户可随时查看驿站闲忙状态错峰取件。信息覆盖多种代收点和快递柜，防止漏取。天猫淘宝包裹可选送货上门，支持扫码取、一键取、身份码 / 出库码取件等多种方式.
- 寄快递：提供多种寄件服务。“特惠寄” 5.6 元起寄全国，性价比较高；“上门寄” 承诺 2 小时极速上门揽收，超时必赔；支持快递驿站、网点、智能快递柜 “随心寄”.此外，还涵盖电商退货、生活件、大件、贵品、跨境、批量寄件等服务，支持各大电商平台的网购退货，寄大件可上门免费搬运.
- 服务丰富：能满足各类寄件需求，无论是日常的生活小件，还是电商退货、大件物品、贵重物品、跨境包裹，甚至批量寄件等场景，都能提供相应的服务.
- 寄件无忧有保障：2 小时上门取件享超时必赔、丢损必赔，同时通过科技赋能全程记录包裹行踪，保障隐私安全。
- 多渠道便捷下单：支持淘宝 / 天猫 App、支付宝、微信、菜鸟 App、闲鱼等线上下单，预约取件，也可选择菜鸟驿站寄件、寄件机定点寄等多种线下寄件方式.
- 2015 年 1 月 16 日，菜鸟裹裹 v0.2.1 版本上线。
- 2019 年，线上寄件爆发性增长，同比增长 1.3 倍，超七成包裹由女性寄出，90 后、80 后寄件量占比超 8 成。
- 截至 2020 年初，菜鸟裹裹已覆盖全国 2800 多个区县，低线城市单量增长迅速.
- 2022 年 11 月 3 日，菜鸟裹裹上线全网运费险，网购退货均可获赔。
- 截至 2023 年 12 月 12 日，菜鸟裹裹在华为应用商店有约 18 亿次安装量.
